Mitarbeiter im Telefondienst / Kundenbestellungen (m/w/d)

  • ESG Getränkevertriebs GmbH
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Kundenbetreuung, Hotline
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Über uns:

Wir, das Team von ESG Getränke, liefern von unserem Sitz in Kabelsketal für unsere Kunden Getränke und Equipment bis weit in die Regionen Leipzig und Halle (Saale), in den Saalekreis, nach Bernburg, Aschersleben, und Dessau bis nach Wolfen-Bitterfeld und Delitzsch. Wir beraten darüber hinaus Hotellerie und Gastronomie mit Know-how und Ideen für ein erfolgreiches Geschäft.
Im Verbund Drinkport definieren Offenheit und Transparenz als grundlegende Werte unsere Arbeitsweise. Mit dem Mut, innovative Wege zu gehen, und der Zuverlässigkeit, die für eine starke Teamkultur steht, gestalten wir gemeinsam eine Arbeitsumgebung, die auf Vertrauen und persönlichem Wachstum basiert.

Deine Aufgaben bei uns:

Kundenberatung: telefonische Kundenberatung und Verkauf & Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Bedarfsgerechter Verkauf unserer Produkte im Rahmen eines festen Kundenstammes (im Innendienst)
Kaufmännische Auftragsbearbeitung: Auftragserfassung und Abwicklung Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports 

Was Du mitbringst:

Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
Berufserfahrung: erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist wünschenswert
Kompetenzen: einwandfreie beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift, ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ziel- und abschlussorientierte Gesprächsführung, ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Kooperations- und Teamfähigkeit
Technisches Verständnis: sichere PC-Kenntnisse, geübter Umgang mit den MS-Office 365 Programmen  
 
 

Was wir mitbringen:

Fest definierte Arbeitszeiten: 38 Stundenwoche mit Jahreszeitmodell  
Fairer Lohn: Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Unterstützung, z.B. bei der Kinderbetreuung 
Aus- und Weiterbildung: Kurse und Schulungen auf Unternehmenskosten 
Technik auf aktuellem Stand: Moderne IT-Landschaft 
Teamgeist: Ein familiäres hilfsbereites Team an einem krisensicheren Arbeitsplatz 
Benefits: Verschiedene betriebliche Sozialleistungen (Urlaubs-/ Weihnachtsgeld/ vermögenswirksame Leistungen, steuerfreier Sachbezug) 

Kontaktdaten:

Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über dieses Portal.

ESG Getränkevertriebs GmbH
Am Krümmling 4
06184 Kabelsketal